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調查顯示商務電話將有百億規模

責任編輯:企業網 |來源:企業網D1Net  2010-08-05 18:09:58 原創文章 企業網D1Net

目前的電話商務用戶的最大困擾是,市場上沒有多少針對商業需求設計的電話。然而,這又是一個有著燦爛前景的市場。

  商務電話有以下存在的理由:首先,商務電話實現了手機群發短消息、名片管理等有 利于提高工作效率的功能;其次,信息已經成為商業社會中企業決策者制勝的關鍵,因而作為辦公桌上高頻率使用的電話,應該成為信息接收終端,定時接收新聞、商務資訊、股市信息,并可以享受專業信息訂制服務;再次,商務電話突破了僅能傳輸語音的局限,成為傳輸數據的智能信息終端,典型的應用是收發郵件及發送短消息;第四,商務電話還有辦公時常用記事、日程管理、計算器、便箋、辭典、電子日歷等功能;最后,商業電話產品在設計上具有操作簡單、使用舒適的特點。當電話成為傳輸數據的智能終端時,數據的輸入方式無疑也隨之成為用戶最為關注的方面之一,超大屏幕和手寫輸入設計是用戶的最佳選擇。

  業內人士認為,在現今的電話市場存在一個可以進一步細分的商務電話市場的概念。據市場調研公司數據顯示,80%的商務人士80%的信息交流是在辦公室進行的,這就需要在辦公桌上出現一種功能強大的通訊終端,它既能突破傳統電話的僅能傳輸語音的局限,以傳輸數據為主,又可以克服手機信號不穩定、收費相對較高的不利因素,并且實現數據管理、信息增值服務等功能。

  據有關專家預測,商務電話將與電腦、手機一樣,成為辦公室的主要通訊和信息資訊工具,根據信息產業部7月份消息,中國固定電話裝機已突破2億。商務辦公的電話如果只占千分之一,市場潛力也將可以達到二三百萬臺,形成上百億元的市場規模。正因如此,針對細分的商業用戶的需求,研發出適合商務應用的固定電話終端,成為一些IT相關廠商與傳統電話生產廠商新的利潤增長點。

  可以說,現在,在商務電話市場中進行掘金的廠商為數不多,這其中包括了剛剛喊出“辦公就用商務電話”的平治東方、推出漢王e風智能信息電話的漢王科技以及傳統的電話廠商TCL、上海貝爾等。而進一步挖掘一個全新市場,更重要的是要滿足特定用戶群的特定需求。

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